退货后商家不给退款该如何处理?

文成律师 2025-03-30
退货后商家不给退款,可依法要求退款。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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处理商家不给退款,常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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商家不退款,这样处理:1.立即联系商家,明确表达退货要求,并指出其不退款属违法,依据《消法》迫使其履行。2.若协商无果,向消费者协会申请调解,或拨打12315投诉,由相关部门介入处理。3.调解、投诉均无效时,准备购物凭证,向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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