商场黄金首饰退货规定是什么?我那天买的。

文成律师 2025-04-13
商场黄金首饰非定制可七日内退货。依据《消费者权益保护法》,非定做黄金饰品在收货后七日内可退,未及时退货可能面临无法退换的风险。
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黄金首饰退货常见方式为协商或投诉。若商场同意,则直接退货;若不同意,可向消协或市场监管部门投诉,根据处理意见选择是否诉讼。
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黄金首饰可退货。操作如下:1.先与商场沟通,说明退货意愿;2.如商场拒绝,保留购物凭证,向消协或市场监管部门投诉;3.必要时,依据《消费者权益保护法》提起诉讼。

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